News

Personale Mythras

Soddisfazione del personale Mythras. Ecco come la verifichiamo

Per quanto possiamo renderci conto che al giorno d’oggi le aziende stiano diventando sempre più un covo di automazioni e robot, in realtà la parte fondamentale per il corretto funzionamento di qualsiasi tipo di azienda rimane la componente umana. Le risorse umane sono quelle che fanno la differenza tra un’azienda...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

I 4 aspetti fondamentali della soddisfazione dei clienti

Ci sono vari motivi per i quali i clienti possono decidere di cambiare i fornitori di prodotti e servizi, ma tra i principali c’è sicuramente una scarsa soddisfazione rispetto a una o più dimensioni. La soddisfazione clienti o customer satisfaction è un aspetto fondamentale sia per la longevità dei rapporti cliente-fornitore,...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

Come formare efficacemente un tecnico specializzato

Una delle difficoltà più grandi che hanno le aziende è la formazione del personale. Figuriamoci le aziende che operano in settori particolari, in cui non esistono scuole di formazione o università che abbiano indirizzi di studio specifici nei loro settori. Il nostro è uno di questi: fornire assistenza tecnica specializzata su...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

Agenzia radicata VS Agenzia decentralizzata: 3-0 a tavolino

In un mondo sempre più orientato alla gestione automatica dei rapporti attraverso software, robot, intelligenza artificiali e machine learning, riesce e riuscirà sempre a fare la differenza il rapporto umano e la fiducia che si crea tra persone. Perché andiamo sempre dallo stesso salumiere, macellaio, pescivendolo, negoziante, barbiere? Per quello...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

Esclusiva di linea, ecco come Apple rafforza il suo brand!

Una delle grandi aziende del XX secolo che ha fatto storia e che continua ancora a farla è la Apple. Ha guidato l’innovazione essendo dirompente nel modo di porsi, di comunicare e di pensare al mercato, ai clienti, ai prodotti e al customer care. Infatti dove la Apple ha vinto in...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

In un settore unico, serve un’unica specializzazione

Negli ultimi anni siamo sempre più stati abituati a osservare grandi gruppi multinazionali, ma anche piccole e medie imprese che "diversificano" la propria offerta di prodotti e servizi in maniera esponenziale, col fine di accaparrarsi una piccola fetta di un nuovo mercato. Questo in realtà si traduce in due problemi principali: 1....


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

Ecco perché le agenzie di assistenza tecnica dovrebbero sempre essere certificate

Il Sistema Sanitario impone che le aziende fornitrici di prodotti e/o servizi abbiano un sistema di gestione della Qualità certificato ISO 9001. Questa è chiaramente una garanzia per la qualità delle prestazioni erogate da tutto il Sistema Sanitario, nell’ottica di fornire le migliori cure e diagnosi ai pazienti. Non fa eccezione...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

Piccole agenzie, grandi problemi!

La scelta di esternalizzare il servizio di assistenza tecnica comporta delle responsabilità notevoli per un direttore service o per chiunque debba prendere questa decisione. Infatti decidere di dare in outsourcing l’organizzazione di questa attività deriva dal voler risolvere degli aspetti delicati: 1) poter contare sulla quantità di personale adeguato per controllare...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

3 enormi difetti delle grandi agenzie di Assistenza Tecnica che ricadono sulle aziende fornitrici

La categoria delle agenzie di agenzie di assistenza tecnica del settore biomedicale sta vedendo espandersi un tipo di strutture, le agenzie di assistenza tecnica su scala nazionale. Questo avviene principalmente per due motivi molto semplici, ma alquanto superficiali a nostro avviso. Infatti capita che le aziende fornitrici di apparecchiature, anche grandi e...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0

Si parla di noi su Osservatorio medico-scientifico di Dicembre 2020

Dopo la pausa per le feste natalizie, torniamo a pubblicare un articolo sul nostro sito. Questa volta però l’articolo non lo scriviamo noi, ma condividiamo un’intervista fatta al nostro amministratore e pubblicata sul numero di Dicembre 2020 del periodico Osservatorio medico-scientifico di Golfarelli Editore. Nell’intervista sono stati analizzati gli aspetti fondamentali...


Pubblicato da Categoria: NewsCommenti: 0